Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Werden Hängematten und Sessel mit Zubehör geliefert, das für die Montage benötigt wird?

Im Lieferumfang von Hängematten und Sesseln ist kein Montagezubehör enthalten, diese müssen separat im Bereich Zubehör erworben werden. Ausnahmen bilden Colibri-Touristenhängematten, ZunZun-Außenstühle und einige Joki-Kinderhöhlen – diese Modelle verfügen über ein integriertes Befestigungssystem. Sie können vorhandene Haken verwenden oder diese im Baumarkt kaufen. Achten Sie jedoch darauf, deren Haltbarkeit zu überprüfen. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Montage und Installation von Zubehör entstehen, das in anderen Geschäften gekauft wurde.

Sind Kissen für einen Hängesessel oder eine Hängematte notwendig?

Kissen für Hängesessel und Hängematten sollen den Nutzungskomfort erhöhen, dies ist jedoch ein Thema, das individuell angegangen werden muss. Unsere Statistiken zeigen, dass sich die meisten unserer Kunden für Sessel ohne Kissen entscheiden und diese in naher Zukunft nicht kaufen werden, was bedeutet, dass die Sessel in unserem Angebot so bequem sind, dass keine Notwendigkeit besteht, sie zu verbessern. Wenn der Hängesessel jedoch frei hängend (ohne Gewicht) schön aussehen soll, werden die Kissen sicherlich sein Aussehen verbessern und seine Präsenz im gestalteten Innenraum oder Garten betonen.

Hängesessel werden (bis auf wenige Ausnahmen) ohne Kissen verkauft, auch wenn diese auf den Produktfotos zu sehen sind. Informationen darüber, ob es sich bei den Kissen um ein Set handelt, finden Sie in der Beschreibung oder den technischen Daten auf der Produktkarte. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte. Die Kissen können separat im Bereich Zubehör/ Hängemattenkissen erworben werden.

Welche Marke soll ich wählen/welche ist besser?

Eine von unseren Kunden vor dem Kauf sehr oft gestellte Frage wird leider immer noch nicht eindeutig beantwortet. Dies liegt daran, dass jedes Produkt in unserem Angebot ein Markenprodukt ist, von hoher Qualität ist und von Unternehmen hergestellt wird, die sich seit Jahren auf die Herstellung von Hängematten, Hängesesseln oder Ständern spezialisiert haben. Wir verkaufen keine Produkte mit Marktqualität. Natürlich empfehlen wir oft eine bestimmte Marke oder raten von einer anderen ab, aber nur, wenn wir die genauen Anforderungen und Erwartungen kennen. Obwohl wir eng mit mehreren Marken verbunden sind, versuchen wir, diese nicht zu bevorzugen und empfehlen immer ehrlich das Produkt, das den Bedürfnissen des Kunden am besten entspricht. Wenn Sie also irgendwelche Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte :)

Sind Hängemattenständer aus Holz imprägniert?

Die Produktkarte jedes Holzständers enthält Informationen darüber, ob der Ständer imprägniert ist. Allerdings haben wir seit Beginn unseres Shops noch nie einen Ständer ohne Imprägnierung angeboten. Sehr oft fragen unsere Kunden nach Erhalt des Ständers nach einer Imprägnierung, und nach dem Auspacken und Anfassen des Holzes kommen ihnen Zweifel. Dies liegt daran, dass das Holz wie rohes Holz aussieht und über keine äußere Schutzschicht verfügt. Derzeit werden alle Ständer in unserem Angebot von den Herstellern im Bade- (Eintauch-) oder Druckverfahren imprägniert. Hierbei handelt es sich um professionelle Methoden, die den besten Schutz des Holzes vor dem Einfluss ungünstiger äußerer Faktoren wie Feuchtigkeit, Schimmel oder Insekten gewährleisten. Ziel beider Methoden ist es, die Imprägnierung tief in die Holzstruktur einzubringen und diese vollständig zu schützen. Nach einer solchen Behandlung verändert sich der Farbton des Holzes leicht, die Struktur bleibt jedoch sichtbar und matt. Sehr oft ist die Imprägnierung mit einer dicken Schicht Beize oder einem anderen Mittel verbunden, die nur die äußere Schicht bedeckt. Dies ist jedoch nicht die beste Methode und erfordert jährliche Korrekturen. Die Hersteller gestatten Ihnen in der Regel, den Ständer selbst zu lackieren, um beispielsweise die Farbe zu ändern. Wir empfehlen Ihnen jedoch, dieser Tätigkeit zuzustimmen, um die Garantie aufrechtzuerhalten.

Können Hängematten und Hängesessel in der Waschmaschine gewaschen werden?

Das Waschen von Hängematten und Hängesesseln in der Waschmaschine ist zulässig, es ist jedoch besondere Vorsicht geboten. Verwenden Sie einen Schonwaschgang und möglichst eine möglichst niedrige Temperatur (maximal 30°), außerdem sollte der Schleudergang auf die niedrigste Drehzahl eingestellt werden. Waschmittel sollten nicht sehr aggressiv sein. Die Schnüre sollten mit Faden oder Schnur zusammengebunden werden, um ein Verheddern zu vermeiden. Wenn die Hängematte nach dem Waschen gelagert und längere Zeit nicht benutzt werden soll, stellen Sie sicher, dass sie vollständig trocken ist. Wenn Sie eine feuchte Hängematte einpacken oder aufrollen, kann sie beschädigt werden. Hängematten mit Stange sind in der Regel nicht zum Waschen in der Waschmaschine geeignet, da das Material dauerhaft mit den Holzstangen verbunden ist und die Knoten nach dem Waschen möglicherweise nicht richtig befestigt werden können. Für diese Art von Hängematte empfehlen wir die Reinigung per Hand oder die lokale Entfernung von Schmutz.

Warum sind Hängemattenständer aus Holz (oder andere Holzprodukte) dunkler als die auf den Fotos gezeigten?

Holzprodukte werden im Badverfahren (Tauchverfahren) imprägniert, um das Holz vor Witterungseinflüssen, Schimmel und anderen äußeren Einflüssen zu schützen. Durch die Imprägnierung erhält das Holz eine dunkle (olivfarbene) Farbe, die bei Kontakt mit UV-Strahlen aufhellt. Die Imprägnierung im Werk erfolgt ohne Kontakt zum Tageslicht, im letzten Produktionsschritt werden die Ständer oder Sessel in Kartons verpackt und dann an die Kunden ausgeliefert. Während des gesamten Prozesses kommt das Holz nicht mit Licht in Berührung, daher kann es nach dem Auspacken dunkler sein.

Warum ist die bestellte Hängematte kürzer als in den technischen Daten angegeben?

Die meisten Hängematten (nicht alle) werden so hergestellt, dass sie nach einigen Einsätzen ihre endgültige Länge erreichen. Dadurch sollen unangenehme Situationen vermieden werden, in denen die Hängematte nach einiger Zeit zu lang wird und eine ordnungsgemäße Aufhängung im Ständer oder zwischen anderen Befestigungselementen verhindert wird.