RÜCKTRITT VOM VERTRAG – Allgemeine Bestimmungen

20.1. Das Widerrufsrecht gilt nur für den Kunden, der Verbraucher ist.

20.2. Ein Kunde, der über Hammock.pl einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der unten aufgeführten Kosten, von diesem zurücktreten, sofern er ordnungsgemäß über die Notwendigkeit ihrer Entstehung informiert wurde während des Bestellvorgangs. Eventuell geltende gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte nachstehender Ziffer 20.8.

20.3. Hat der Kunde vor Versand der gekauften Ware eine Widerrufserklärung abgegeben, ist diese nicht mehr bindend.

20.4. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag über Waren beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist, in den Besitz des Vertrags gelangt ist (im Falle des Verkaufs mehrerer Waren - in den Besitz des Vertrags). der letzte davon), bei anderen Verträgen ab dem Datum ihres Abschlusses.

20.5. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine entsprechende Erklärung gegenüber dem Verkäufer abgeben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Diese Erklärung kann unter anderem an folgende Adresse gesendet werden: auf dem Formular, das Anhang 1 der Geschäftsordnung darstellt, per E-Mail oder per Post

20.6. Der Verkäufer wird dem Kunden den Eingang der Rücktrittserklärung auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen.

20.7. Mit dem Rücktritt vom Vertrag erlöschen die damit verbundenen, vom Kunden abgeschlossenen Zusatzverträge, wenn auf deren Grundlage die Leistung durch den Unternehmer oder einen Dritten aufgrund einer Vereinbarung mit dem Unternehmer erbracht wird. 20.8. Ein Rücktrittsrecht des Kunden hinsichtlich der in Art. 1 genannten Verträge besteht nicht. 38 des Verbraucherrechtsgesetzes, darunter unter anderem: Verträge für:

20.8.1. Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Verkäufer nach Abschluss der Dienstleistung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert;

20.8.2. bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt wird oder seinen individuellen Bedürfnissen dient;

AUSWIRKUNGEN DES RÜCKTRITTS VOM VERTRAG ÜBER DEN VERKAUF VON GEGENSTÄNDEN

21.1. Der Verkäufer erstattet dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag für Waren alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten entsprechend der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Versandart , wenn anwendbar. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsart, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Rücksendeart zu, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.

21.2. Der Verkäufer kann dem Kunden anbieten, die Sache selbst abzuholen. Wenn der Verkäufer dem Kunden kein solches Angebot gemacht hat:

21.2.1. Der Kunde hat die Sache unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer (oder eine vom Verkäufer zur Abholung beauftragte Person) zurückzugeben, es sei denn, der Verkäufer hat die Abholung angeboten Artikel selbst. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden.

21.2.2. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der vom Kunden erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhält oder bis der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

21.3. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (einschließlich der Kosten für deren Lieferung an den Verkäufer) und ist für jede Wertminderung verantwortlich, die sich daraus ergibt, dass die Waren auf eine andere Art und Weise verwendet werden, als dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war der Waren.

AUSWIRKUNGEN DES RÜCKTRITTS VOM DIENSTLEISTUNGSVERTRAG

22.1. Macht der Kunde von seinem Recht zum Rücktritt vom Vertrag Gebrauch, nachdem er den Verkäufer ausdrücklich dazu aufgefordert hat, mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag zu beginnen, ist er verpflichtet, die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Vertrag erbrachten Dienstleistungen zu bezahlen sofern diese Leistungen vom Verkäufer gegen Entgelt erbracht wurden.

HAFTUNG FÜR MÄNGEL DER WAREN UND DEREN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DEM VERTRAG UND REKLAMATIONSVERFAHREN

23.1. Für die im Online-Shop Hammock.pl angebotenen Waren gilt die Garantie des Herstellers oder Händlers. Wenn der Ware die Original-Garantiekarte beiliegt, werden Garantiereparaturen von autorisierten Servicestellen im In- und Ausland durchgeführt.

23.2. Bevor Sie das Paket vom Kurier erhalten, prüfen Sie, ob die Verpackung während des Transports nicht beschädigt wurde. Insbesondere sollten Sie auf den Zustand der an der Sendung angebrachten Klebebänder achten. Sollte die Verpackung des Pakets Anzeichen von Beschädigungen aufweisen oder die Klebebänder gerissen sein, öffnen Sie das Paket im Beisein des Kuriers, erstellen Sie ggf. ein Schadensprotokoll und kontaktieren Sie schnellstmöglich den Verkäufer, um den Sachverhalt zu klären.

ADRESSE FÜR RÜCKGABEN

Ecom Grzegorz Kieł

Straße Zgrzenioka 43A lok. 10

41-106 Siemianowice Śląskie

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